Un membre de l'équipe de Shambhala Travels & Tours viendra à votre rencontre et vous assistera dés votre arrivée à l'aéroport. Si vous l'avez demandé à l'avance il vous fournira le moyen de transport afin de vous rendre à l'hôtel. Il vous sera également présenté une “ introduction au voyage ” conçue par nos conseillers occidentaux. Cette introduction concerne les précautions de santé et les coutumes ethniques locales afin de garder les voyageurs en bonne santé et en sécurité durant leur visite en Asie.

Assurance:
   Une assurance de voyage peut être souscrite par le client soit à son point de départ ou par l'intermédiaire de Shambhala Travels & Tours.

Annulation & Remboursement:
   Tout changement, altération ou déviation d'itinéraire doit nous être communiqué immédiatement. Si le voyage est annulé 45 jours avant la date de commencement, 90% du dépôt sera remboursé. Le dépôt ne sera pas remboursé si l'annulation arrive moins de 30 jours avant le commencement du voyage. Il y aura des frais d'annulation de 50% pour toute annulation 3 semaines avant le début du voyage, 50% 2 semaines avant le départ et pas de remboursement par la suite. Il ni aura pas de remboursement en cas de non visibilité d'évènement ou de délais d'arrivée pour quelques raisons que ce soit.

Termes et conditions de réservation& arrangement de visas :
   La confirmation de réservation doit nous parvenir 1 mois avant le départ du voyage avec 50% de dépôt non remboursable par personne ou en accord avec les négociations spéciales préalables.

Restriction d'entrée
   Les touristes vers le Bhutan sont obligés d'utiliser Druk Air (la seule ligne aérienne déservant le Bhutan) que se soit pour entrer ou pour sortir du pays.

PASSPORTS
   Passport valide obligatoire.

VISAS
   Requis pour tous.

Validité
Les Visas sont initiallement accordés pour des séjours jusqu'à 15 days. The Bhutan Tourism Corporation Limited (BTCL) peut accorder une extension de visa touristique moyennant une taxe additionelle.

Notes:
(a) Il y a deux moyens d'entrer au Bhutan : par air, à l'aéroport de Paro ou par la route à la ville frontalière de Phuntsholing. Tous les voyageurs entrant dans le pays par la route doivent être sûrs de disposer la documentation nécessaire pour transiter à travers cette partie de l'Inde vers Phuntsholing. Consultez la section Passport/Visa au chapitre India. Il est également conseillé aux visiteurs de contacter le bureau du tourisme du gouvernement Indien afin de connaître les permis spéciaux et les autres documents qui peuvent être nécessaires car ces régulations sont sujettes à de nombreux changements.
(b) Les visiteurs doivent réserver leur voyage auprès d'un tour operator immatriculé au Bhutan, ce qui peut être fait directement depuis une agence affiliée à l'étranger.
(c) Un certificat pour la fièvre jaune est requis pour ceux qui arrivent dans les 6 jours d'une zone infectée.

Taille du groupe:
   Pour les voyages en groupe, le nombre idéal habituel de membres est entre 10 et 16 personnes. “ Plus de gens coûte moins, moins de gens coûte plus ” .

Responsabilité & Force Majeure :
   Shambhala Travels & Tours signale qu'il n'agit uniquement qu'en tant qu'agent lorsqu'il s'engage pour les voyages, les transports, l'hôtel et tous les autres services clients, avec l'expresse compréhension que la compagnie, bien qu'exerçant toutes les précautions possibles, ne peut être en aucun cas responsable de blessure, accident, dégâts, décès, perte, dépenses additionnelles, délais, tout changement ou altération de l'itinéraire du à des circonstances inévitables telles que les glissements de terrain, blocage de route, inondation, neige, agitation politique, annulation de vol, retard à l'arrivée, maladie ou accidents, inconvénients ou toute irrégularité causée en connection avec l'exécution des services clients arrangés par Shambhala Travels & Tours, ses agents ou employés.

Tout coût additionnel encouru par cela sera supporté par le client, sur place. Il est expressément conseillé aux clients d'avoir une assurance complète, contre les accidents personnels et médicaux. Une assurance annulation est également hautement conseillée.