Un membre de l'équipe de Shambhala Travels & Tours viendra à votre rencontre et vous assistera dés votre arrivée à l'aéroport. Si vous l'avez demandé à l'avance il vous fournira le moyen de transport afin de vous rendre à l'hôtel. Il vous sera également présenté une “ introduction au voyage ” conçue par nos conseillers occidentaux. Cette introduction concerne les précautions de santé et les coutumes ethniques locales afin de garder les voyageurs en bonne santé et en sécurité durant leur visite en Asie.

Asurance:
   Une assurance de voyage peut être souscrite par le client soit à son point de départ ou par l'intermédiaire de Shambhala Travels & Tours.

Annulation & Remboursement:
   Tout changement, altération ou déviation d'itinéraire doit nous être communiqué immédiatement. Si le voyage est annulé 45 jours avant la date de commencement, 90% du dépôt sera remboursé. Le dépôt ne sera pas remboursé si l'annulation arrive moins de 30 jours avant le commencement du voyage. Il y aura des frais d'annulation de 50% pour toute annulation 3 semaines avant le début du voyage, 50% 2 semaines avant le départ et pas de remboursement par la suite. Il ni aura pas de remboursement en cas de non visibilité d'évènement ou de délais d'arrivée pour quelques raisons que ce soit.

Termes et conditions de réservation& arrangement de visas :
   La confirmation de réservation doit nous parvenir 1 mois avant le départ du voyage avec 50% de dépôt non remboursable par personne ou en accord avec les négociations spéciales préalables.

Visa
   Un étranger qui veux visiter le Nepal doit détenir un passport valide ou tout autre document de voyage équivalent délivré par son gouvernement pour visiter un pays étranger avant de demander un visa.

Extension du Visa Touriste
   Un visa touriste peut être étendu jusqu'à 120 jours par le département de l'immigration à Kathmandu et à Pokara, sur demande. Ensuite après une période de 30 jours peut être autorisée par le département de l'immigration, pour des motifs valables, qui assurent que la personne quittera le pays dans 150 jours dans une année de visa.

A savoir...
Un touriste peut rester au Népal jusqu'à 150 jours dans une année-visa (Janvier-Décembre)
Un touriste doit prolonger son visa avant la date d'expiration, sinon, il sera redevable d'amende et autres poursuites comme indiqué dans l'Immigration Act and Rules.
Un étranger qui a obtenu un visa de touriste n'est pas autorisé à travailler, qu'il soit rémunéré ou non.
Un étranger ne doit pas s'engager dans un autre type de travail que celui autorisé par son visa.

Par Air
Kathmandu est connecté directement depuis Vienna, Amsterdam, Moscow, Sharjah, Dhaka, Abu Dhabi, Doha, Paro, Lhasa, New Delhi, Mumbai, Calcutta et Varanasi par Royal Nepal Airlines, Biman Bangladesh Airlines, China South-West Airlines, Druk Air, Indian Airlines, Austrian Airlines, Lauda Air, Transavia, Gulf Air, Qatar Airlines et Thai International.

Par route
Kakarbhitta (Eastern Nepal) Nepalganj (Mid-western Nepal) Jogbani (Eastern Nepal) Dhangarhi (Far Western Nepal) Birgunj (Mid-Nepal) Mahendra Nagar (Far Western Nepal) Sunauli ou Belahiya (Western Nepal) Tatopani (Tibet Border)

Taille du groupe:
   Pour les voyages en groupe, le nombre idéal habituel de membres est entre 10 et 16 personnes. “ Plus de gens coûte moins, moins de gens coûte plus ” .

Responsabilité & Force Majeure :
Shambhala Travels & Tours signale qu'il n'agit uniquement qu'en tant qu'agent lorsqu'il s'engage pour les voyages, les transports, l'hôtel et tous les autres services clients, avec l'expresse compréhension que la compagnie, bien qu'exerçant toutes les précautions possibles, ne peut être en aucun cas responsable de blessure, accident, dégâts, décès, perte, dépenses additionnelles, délais, tout changement ou altération de l'itinéraire du à des circonstances inévitables telles que les glissements de terrain, blocage de route, inondation, neige, agitation politique, annulation de vol, retard à l'arrivée, maladie ou accidents, inconvénients ou toute irrégularité causée en connection avec l'exécution des services clients arrangés par Shambhala Travels & Tours, ses agents ou employés.

Tout coût additionnel encouru par cela sera supporté par le client, sur place. Il est expressément conseillé aux clients d'avoir une assurance complète, contre les accidents personnels et médicaux. Une assurance annulation est également hautement conseillée.